Politica Retur
Dacă doriți retragerea din contract, aceasta trebuie făcută conform legii, în termen de maxim 14 zile calendaristice, prin completarea următorului formular de retragere si trimiterea acestuia catre HIGH ENERGY CONCEPTS SRL prin email (pe adresa: office@highenergy.ro , telefon contact 0759046849), sau prin poștă/curier (la adresa: Str. Garii Nr.11, Mogosoaia, 077135, Ilfov - Depozit High Energy). Termenul de 14 zile calendaristice pentru exercitarea dreptului de retragere din contract, curge de la ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a produselor aferente comenzii plasate.
Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din Contract.
FORMULAR DE RETRAGERE
Către: HIGH ENERGY CONCEPTS SRL, cu sediul în Voluntari, Str. Drumul Bisericii Nr.48, Vila 96, Cam. 1-2, telefon: 0759046849, e-mail: office@highenergy.ro
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din Contractul referitor la vânzarea Produselor:
– Din comanda nr: …
– Comandate la data ../…/… și primite la data……/…./…….
– Numele Clientului ………………………
– Adresa Clientului .………………………
Semnatura Clientului (doar in cazul in care acest formular este notificat pe hârtie):
……………………………………………………………….
Data …/…../…………
Adresa de trimitere a coletelor pentru retur este:
High Energy Concepts SRL
Str. Gării Nr.11, 077135, Mogoșoaia, Ilfov. Depozit High Energy - în incinta Sagex
Telefon: 0759046849
În cazul in care va veti exercita dreptul de retragere din contract, aveti obligatia sa returnati produsele, fără întârziere nejustificată şi în decurs de cel mult 14 zile de la data la care ati comunicat catre High Energy Concepts SRL decizia dvs de retragere din contract. Termenul de 14 zile este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de Dvs înainte de expirarea perioadei de 14 zile la adresa: High Energy Concepts SRL, Str. Gării Nr.11, 077135, Mogoșoaia, Ilfov. Depozit High Energy, Telefon: 0759046849.
In cazul in care va veti exercita dreptul de retragere, cu respectarea termenilor si conditiilor din prezentul inscris, noi, HIGH ENERGY CONCEPTS SRL vă vom rambursa toate sumele pe care le-am primit drept plata din partea dvs, inclusiv, dupa caz, costurile livrarii, fara intarziere nejustificata si in orice caz, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data indeplinirii, in mod cumulativ, de catre Dvs a urmatoarelor conditii: 1) receptionarea de catre HIGH ENERGY CONCEPTS SRL SRL a produselor care au facut obiectul vanzarii/comenzii; b) primirea de catre HIGH ENERGY CONCEPTS SRL a informarii scrise privind decizia de retragere din contract a consumatorului în conformitate cu cele mentionate in prezentele termeni si conditii; c) prevederile de mai sus au fost respectate.
Pentru evitarea oricarui dubiu, HIGH ENERGY CONCEPTS SRL nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare în cazul în care consumatorul a ales în mod explicit un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de HIGH ENERGY CONCEPTS SRL si nici costurile directe suportate de consumator cu ocazia returnării produselor.
Conform art 16 din OUG nr 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere următoarele:
1) furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
2) furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator; 3)furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.
Vă mulțumim!
Data ultimului update: 04.10.2024